Términos y Condiciones

Le damos la bienvenida al sitio web de WARMINKA S.A.C. Le solicitamos leer atentamente los presentes Términos y Condiciones, ya que el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la adquisición de nuestros productos, implica la aceptación expresa, libre, informada y sin reservas de todas las disposiciones aquí establecidas. Si usted no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

1. Información General

El presente sitio web es operado por WARMINKA S.A.C., empresa dedicada a la comercialización de productos alimenticios de especialidad. El sitio está dirigido a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar conforme a la legislación peruana. La información publicada en el sitio, incluyendo descripciones, imágenes y presentaciones, tiene carácter referencial. Aunque WARMINKA S.A.C. procura que el contenido sea claro, preciso y actualizado, pueden existir variaciones propias de la naturaleza del producto.

2. Productos

Todos los productos ofrecidos por WARMINKA S.A.C. están sujetos a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos en cualquier momento, manteniendo nuestro compromiso con la calidad. En caso de falta de disponibilidad posterior a la compra, el cliente será informado oportunamente y podrá optar por la sustitución por un producto equivalente o por la devolución del importe pagado.

3. Precios

Los precios están expresados en soles e incluyen los impuestos de ley, salvo que se indique expresamente lo contrario. WARMINKA S.A.C. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente al momento de la confirmación del pedido.

4. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente declara que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada, y que cuenta con autorización para utilizar el medio de pago seleccionado. WARMINKA S.A.C. se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de errores evidentes en la información, falta de stock o indicios razonables de fraude. En caso de cancelación atribuible a la empresa, se efectuará el reembolso correspondiente.

5. Métodos de Pago

WARMINKA S.A.C. acepta los siguientes métodos de pago (efectivo, Yape, transferencia bancaria y tarjeta de débito o crédito). En el caso de pagos con tarjeta, las transacciones se procesan mediante plataformas que cumplen con estándares de seguridad. WARMINKA S.A.C. no almacena información sensible de tarjetas de pago. El pedido será procesado una vez confirmado el pago correspondiente.

6. Envíos

WARMINKA S.A.C. realiza envíos a nivel nacional. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del destinatario y factores logísticos externos. WARMINKA S.A.C. no será responsable por retrasos ocasionados por el operador de transporte ni por causas técnicas, de mantenimiento o de fuerza mayor. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y asegurar la recepción del pedido. El riesgo sobre el producto se transfiere al cliente una vez realizada la entrega.

7. Cambios y Devoluciones

Debido a la naturaleza alimenticia de los productos, no se aceptan devoluciones una vez entregados, salvo en caso de producto dañado o error en el envío. El cliente deberá comunicar cualquier inconveniente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, adjuntando la evidencia correspondiente. Para que proceda la evaluación del reclamo, el producto deberá conservar su empaque original. Verificada la situación, WARMINKA S.A.C. podrá proceder con la reposición del producto o el reembolso del importe pagado, según corresponda.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y elementos gráficos, es propiedad de WARMINKA S.A.C. y está protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

9. Privacidad

Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados conforme a la normativa peruana vigente y utilizados exclusivamente para la gestión de pedidos, coordinación de envíos y atención al cliente. WARMINKA S.A.C. adopta medidas razonables para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios.

10. Responsabilidad

WARMINKA S.A.C. no será responsable por el uso indebido del sitio web por parte de terceros ni por interrupciones temporales del servicio derivadas de causas técnicas, de mantenimiento o de fuerza mayor. El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y conforme a los presentes Términos y Condiciones.

11. Modificaciones

WARMINKA S.A.C. se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web y serán aplicables a partir de dicha fecha. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre posibles cambios.

12. Atención al Cliente

Para cualquier aclaración o duda sobre los presentes Términos y Condiciones, puede comunicarse al correo electrónico: [email protected].